Pertanyaan seputar ISO 9000

Pertanyaan 1.

Bagian pemasaran kami mengiklankan bahwa produk kami bersertifikat ISO. Apakah ada

yang salah dengan hal tersebut?

Ya, Sertifikasi seri ISO 9000 adalah untuk proses kualitas, bukan produknya

Pertanyaan 2.

Setelah memperoleh sertifikasi ISO 9000, apakah perlu memperbarui proses dan

prosedur kami?

Perlu, Registar akan mengaudit kepatuhan ISO 9000 setiap enam bulan, Sertifikat

berlaku setiap tiga tahun.

Pertanyaan 3.

Untuk memperbesar peluang memperoleh sertifikat, apakah perlu membuat buku

pegangan kualitas yang tebal

Tidak, lebih banyak tidak selalu lebih baik. Pengujian mendasar adalah: apakah pekerjaan

dilakukan seperti apa yang di tulis

Pertanyaan 4.

Apakah perlu melakukan audit internal praktis sebelum kunjungan registar kami untuk

melakukan audit akhir?

Ya, jika diminta maka registar akan melakukan prapenilaian terhadap fasilitas yang ada,

hal ini adalah gagasan yang baik karena akan memberi gambaran apa yang akan dinilai registar

Pertanyaan 5.

Apa yang dilakukan jika melihat perusahaan pemasok yang sudah bersertifikat ISO 9000

tidak mengikuti kebijakan internal?

Secara diplomatis sampaikan kepada pimpinan kalau ada masalah, jika tidak ada

perubahan dan tampak serius beritahukan registar

Pertanyaan 6.

Samakah ISO 9000 dengan Malcolm Baldrige Nasional Quality Award

Ada 5 katagori yang sama mengenai jaminan kualitas, jika ingin mendapatkan Malcolm

Baldrige Nasional Quality Award, dapatkan ISO 9000

Pertanyaan 7.

Apakah ISO 9000 merupakan hambatan dagang Eropa?

Selalu ada kemungkinan UU perdagangan Eropa mensyaratkan itu Jika menjalankan

bisnis ke seluruh dunia terkhusus Eropa sangat penting untuk memperoleh ISO 9000.

Hal yang terpenting adalah bagaimana tidak ketinggalan pasar dan pelanggan.

Pertanyaan 8.

Perusahaan pelanggan kami sedang mempertimbangkan untuk memperoleh sertifikat

ISO 9000. Apa sebaiknya yang dilakukan?

Merencanakan ISO 9000 adalah hal yang baik untuk kepentingan sendiri, Saat

perusahaan-perusahaan memperoleh sertifikat, mereka cenderung menginginkan

sertifikasi dari pemasok mereka